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ビジネスシーンで使える「ビジネス敬語」

【タイトル】 やさしく使える敬語の基本
【著者】 西出博子/著
【出版社】 西東社
【定価】 1,080円
【出版日】 2008年11月発売
【NDC】 336.49
【HBC】 NE
【内容紹介】 敬語を話すには、相手の立場や気持ちを思いやることが大事。さまざまなビジネスシーンにおいて「使える」敬語とは何か、最低限どのような基本を頭に入れておくべきか、を法則として覚えて「ビジネス敬語」を徹底マスター。いま、テレビ・本・雑誌で熱い視線を浴びているマナーコミュニケーションコンサルタントの著者が「デキル敬語術」をやさしく伝授。